Jeżeli potrzebujesz pomocy, prosze najpierw odwiedzić naszą FAQ stronę (Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi) na której można odszukać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Jeżeli jednak problem nadal pozostanie nie rozwiązany, prosimy o skontaktowanie sie z naszym działem pomocy klikając na link poniżej.

Prosze kliknąć tutaj (pomoc@tvpolonia.com) aby wysłać wiadomość kontaktując się z naszym działem pomocy (support team). Prosimy o dokładne opisanie problemu, oraz o podanie zarejestrowanego imienia, nazwiska, email i username. Prosimy takze napisac jakiej wersji Windows, Internet Explorer i Windows Media Player używasz. Proszę nie dzwonić na poniższy numer telefonu w sprawach internetowych, ponieważ nie ma tam osoby wykwalifikowanej do pomocy w rozwiązaniu problemów. Najszybszą pomoc uzyskacie państwo przez email.

Odpiszemy na twoje pytanie w kolejności jakiej zostalo przyjęte. Zazwyczaj w przeciągu 12 godzin od otrzymania wiadomości, od poniedziałku do piątku w godzinach między 8:00 a 17:00 EST. Na pytania otrzymane w weekendy lub okresy swiateczne odpowiedzi zostana wyslane w nastepny dzien roboczy.